5 января — День банковских и финансовых работников

Предлагаемые банковские проекты и продукты затрагивают различные сферы деятельности, причем не только с финансовым, но и образовательным содержанием, направленным на воспитание будущего грамотного клиента. Работа банковской системы в современных условиях вышла за рамки традиционных представлений, хотя по-прежнему продолжается обслуживание корпоративного бизнеса и физических лиц.

О новинках и вкладе банковских работников в экономику района беседуем с начальником центра банковских услуг № 518 в г. Столбцы региональной дирекции по г. Минску и Минской области ОАО «Белагропромбанк» Татьяной Базаревской.

Банк привлекает идеи
«Три года назад в нашем центре банковских услуг, как и везде в республике, был создан центр притяжения Igrow («Я расту»), — рассказывает Татьяна Базаревская. — Это ключевой элемент экосистемы Белагропромбанка, представленный в виде новоформатных офисов обслуживания и поддержки представителей малого и среднего бизнеса. Например, если есть желание создать свой бизнес и нет решимости сделать первый шаг, мы приглашаем в центр притяжения (онлайн и оффлайн) на образовательные тренинги. Гарантируем теоретическую подготовку и поддержку финансовыми продуктами.
Центры притяжения еще выступают и коворкинговой площадкой. В распоряжение клиентов отдан весь третий этаж нашего банка, поэтому есть возможность даже пригласить партнеров для проведения деловых переговоров. Успешно проходят консультации и презентации, уроки финансовой грамотности, которые посещает как молодежь, так и люди элегантного возраста. Уже не первый год принимаем на своей площадке участников проекта БРСМ «100 идей для Беларуси». Как эксперт я считаю, что потенциал этих детей возрастает с каждым годом».

Экспресс-кредиты и льготы для партнеров
«Среди клиентов центра банковских услуг — 180 индивидуальных предпринимателей и 152 юридических лица, — отмечает Татьяна Владимировна. – Корпоративному бизнесу предлагаем различные пакеты услуг. У нас хорошая ресурсная база, благодаря которой корпоративные клиенты могут не только получить кредит на реализацию государственных программ, инвестиционных проектов или на текущие нужды, но и заработать, аккумулировав свои средства на депозите. Для малого и среднего бизнеса предусмотрены экспресс-кредиты, овердрафтное кредитование. Партнерскую поддержку со стороны банка чувствуют сельскохозяйственные предприятия района. Следует сказать, что корпоративные клиенты умеют считать свои денежные средства, взвешенно подходят к привлечению кредитных ресурсов.
В любом случае наш кредитный портфель растет, и это не может не радовать. Стремимся развиваться вместе с нашими клиентами в одном направлении, согласно их потребностям».

Запрос на дистанционное обслуживание
«По направлению работы с физическими лицами проводим валютообменные операции, привлекаем денежные средства во вклады. Примечательно, что размещаем интернет-облигации по привлекательной ставке. В этом случае не нужно приходить в кассу банка, а все можно делать из дома через мобильные приложения, — продолжает Татьяна Базаревская. — Дистанционная система банковского обслуживания приобретает все большую популярность. Этому также способствует проводимое нами обучение пожилых людей навыкам пользования мобильными устройствами для совершения коммунальных и других платежей, безопасным способам получения информации с интернет-ресурсов и т.д. Когда гражданин приходит в банк, стараемся вести с ним коммуникацию «глаза в глаза», выявить его потребности. Это очень важно с точки зрения предотвращения кибермошенничеств».

“Душевный банк”
«Один из клиентов дал характеристику нашему банку – “душевный банк”, — делится Татьяна Базаревская. — Если наша работа находит отклик в душе человека, это показатель доверия и высокая оценка. Мы придерживаемся главных корпоративных ценностей банка – Родина, семья, человек.
В связи с профессиональным праздником хочу поблагодарить своих сотрудников за честность, порядочность. В работе с наличными и безналичными денежными средствами, при таком объеме информации эти качества должны быть на самом высоком уровне. Спасибо им за профессионализм, активный образ жизни, выдержку!
Коллектив центра банковских услуг небольшой, состоит из 15 человек. Кадры к нам приходят после окончания экономических вузов. Некоторые были у нас на практике и потом вернулись. Постоянно повышаем свою квалификацию на курсах».

“Все работники являются членами профсоюза. Вместе мы выезжаем на экскурсии, принимаем участие в спортивных и туристических мероприятиях. Работники удовлетворены современными условиями труда. На каждом этаже есть комнаты для отдыха и приема пищи с мебелью, микроволновой печью и т. д.”, — говорит ведущий специалист отдела корпоративного бизнеса, председатель профкома Елена Олешкевич.

Татьяна Базаревская желает всем в новом году здоровья, счастья, радости и говорит спасибо клиентам за то, что выбирают Белагропромбанк.