Белорусы могут пожаловаться на работу бань и гостиниц – куда звонить

Горячую линию по вопросам деятельности государственных бань и гостиниц, качеству их услуг организует Комитет госконтроля 20 февраля, сообщает КГК.

Сообщения принимаются по короткому номеру 191 с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

Поводами для обращения могут быть:

• качество оказания услуг бань и гостиниц;
• завышенные цены на оказываемые услуги;
• отсутствие или ограниченный перечень сопутствующих услуг,
• техническое и санитарное состояние таких объектов (неудобное расположение, отсутствие или ограниченный перечень сопутствующих услуг, претензии к работе персонала);
• затруднения при бронировании номеров в гостинице (в том числе посредством онлайн-сервисов).

Кроме того, сообщения о нарушениях (с предоставлением фото и указанием адреса) можно направлять в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля.