Что будет, если потерять или просрочить подарочный сертификат? Знает адвокат

Адвокат Минской областной специализированной юридической консультации по оказанию правовой помощи субъектам хозяйствования № 3 Елена Александровна Локшина рассказала о правилах использования подарочных сертификатов в Беларуси.

По ее словам, «для подарочных сертификатов правила есть. Они закреплены в Положении о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 № 935. В данном Положении урегулированы основные вопросы, которые часто возникают при получении такого подарка».

Адвокат пояснила, что подарочный сертификат представляет собой документ, который «в том числе в электронном (цифровом) виде или ином, доступном для использования потребителем виде, удостоверяет право лица, предъявившего такой документ (лиц, если такой документ предполагает его использование несколькими лицами), на получение товара (выполнение работы, оказание услуги), указанного в таком документе, и (или) на получение товаров (выполнение работ, оказание услуг) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в таком документе».

Она добавила, что «денежные средства, уплаченные за сертификат — это предоплата (аванс) за те товары (работы, услуги), которые можно получить по сертификату».

При этом адвокат отметила, что «как правило, у подарочного сертификата есть срок действия — период времени, в течение которого потребитель имеет право на получение того, что указано в сертификате». Что касается просроченных сертификатов, адвокат разъяснила: «Положение закрепляет, что в таком случае продавец (исполнитель) вправе отказать в передаче товаров (выполнении работ, оказании услуг). При этом денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату потребителю не подлежат».

Также предусмотрены правила на случай утери или порчи сертификата. «В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату потребителю не подлежат», — подчеркнула адвокат.

Таким образом, при использовании подарочных сертификатов важно внимательно следить за сроком их действия и беречь сам документ, чтобы не потерять возможность воспользоваться приобретёнными товарами или услугами.