Где можно оценить эффективности деятельности организаций по оказанию услуг?

В целях обеспечения механизма оценки эффективности деятельности организаций по оказанию услуг, обеспечивающих жизнедеятельность населения в Республике Беларусь, создан и функционирует портал рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь.
Портал предоставляет доступный способ для граждан высказать свое мнение о качестве обслуживания населения государственными организациями, в том числе налоговыми органами.
Оценка налоговых инспекций, зарегистрированных на портале рейтинговой оценки, осуществляется плательщиком посредством заполнения анкеты.
Рейтинг формируется на основании оценок плательщиков, выставленных в анкете по следующим базовым критериям:
— простота и понятность процесса получения услуги или осуществления административной процедуры;
— доступность информации о порядке получения услуги или осуществления административной процедуры;
— соблюдение установленного срока предоставления услуги или осуществления административной процедуры;
— вежливость и доброжелательность сотрудников.
Значение рейтинга объекта оценки, его изменение во времени являются основанием для заключения об эффективности деятельности объекта оценки по работе с гражданами и принимаемым им мерам по повышению качества обслуживания населения.
Для оценки деятельности Инспекции Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по Столбцовскому району на портале рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур
Используйте QR-код
