МАРТ проверил дома быта Беларуси: нарушения нашли в 40% объектов, а интерьеры — устаревшими

Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) изучило работу 13 домов быта и провело мониторинг более 60 объектов, оказывающих бытовые услуги. Результаты проверки показали, что почти половина участников рынка работает с нарушениями.

В пресс-службе МАРТ рассказали, на что чаще всего жаловались проверяющие и чего не хватает современному потребителю бытовых услуг.

По данным ведомства, нарушения законодательства о бытовом обслуживании установлены в 40% объектов. Самыми распространенными проблемами стали:

· отсутствие информации о сроках оказания бытовых услуг;
· отсутствие номера телефона исполнителя;
· отсутствие копии свидетельства о включении в государственный информационный ресурс «Реестр бытовых услуг Беларуси».

По итогам проверок субъектам хозяйствования выданы рекомендации об устранении нарушений. Кроме того, МАРТ вынес два требования (предписания) о запрете хранения товаров с истекшими сроками годности. Речь идет о лаках для ногтей, средстве для удаления солевых разводов и других позициях.

Специалисты МАРТ обратили внимание не только на документы, но и на внешний вид объектов. В ведомстве отметили, что отдельные дома быта выглядят устаревшими.

«Попадая внутрь, потребитель часто сталкивается с тусклым освещением, хаотичными вывесками, тесными точками, которые не меняли интерьер десятилетиями. В эпоху, когда потребитель привык к высокому уровню сервиса, цифровизации и эстетичному пространству, такой формат требует визуальных изменений», — подчеркнули в МАРТ.

Соответствующая информация о результатах мониторинга направлена в адрес облисполкомов и Мингорисполкома для принятия дальнейших мер.