Мороз. Всё под контролем: специалисты Столбцовского ОКС следят за теплом в домах

В январские морозы специалисты Столбцовского ОКС находятся в состоянии повышенной готовности.

Они постоянно контролируют соблюдение температурного режима в многоквартирных домах, как находящихся на балансе коммунального хозяйства, так и в тех, которые входят в состав жилищно-строительных кооперативов (ЖСК).

Как рассказала начальник отдела теплового хозяйства Столбцовского ОКС Наталья Григорович, выезжать приходится не только по официальным обращениям, но и по жалобам, появляющимся в социальных сетях. Однако зачастую такие сообщения не содержат всей необходимой информации.

— Люди пишут, например, номер дома, но не указывают квартиру. Приезжаем — обходим несколько квартир, проводим замеры, составляем акты. Но если квартира заявителя остаётся непроверенной, мы не можем объективно оценить его претензию, — пояснила Наталья Григорович.

Яркий пример — недавние обращения от жильцов дома № 8а по улице Центральной в Столбцах, входящего в ЖСК «Заводчанка». Примечательно, что данный дом не обслуживается Столбцовским ОКС напрямую — он находится в ведении правления ЖСК. Тем не менее, при повторном выезде специалисты разработали мероприятия технического характера для оптимизации режима работы теплотехнического оборудования индивидуального теплового пункта внедрение которых позволит улучшить циркуляцию данного дома.

Контроль осуществляется не только в Столбцах, но и в других населённых пунктах района. Так, недавно специалисты побывали в деревне Заямное, на улице Солнечной, в домах № 1 и № 3. Там также провели беседы с жильцами, составили акты и зафиксировали, что температурный режим соблюдается (минимальная допустимая температура в жилых комнатах — 18 °C).

— Люди понимают: в сильные морозы котельные работают на пределе, и температура в квартирах может быть немного ниже, чем в более тёплую погоду. Но серьёзных нарушений мы не выявили, — отметила Наталья Григорович.

Начальник отдела теплового хозяйства призвала горожан не публиковать анонимные жалобы в соцсетях, а обращаться напрямую в профильные службы:

— Чтобы мы могли оперативно и точно отреагировать, важно указывать полный адрес: улицу, номер дома и квартиры. Пожалуйста, звоните в отдел теплового хозяйства по телефону 73568, или лично мне — 73495. Также можно связаться с начальником ЖЭУ по номеру 70779. В нерабочее время — обращайтесь в диспетчерскую службу по тел. 73568. Прямые обращения помогают нам работать эффективнее и не тратить время на поиски «невидимых» заявителей.

Такой подход позволит быстрее решать возникающие проблемы и обеспечивать комфортные условия проживания даже в самые суровые морозы.