На ЖКХ, связь и дороги жалуются белорусы в Администрацию Президента

Несмотря на призывы решать вопросы на местах, Администрация Президента Беларуси остаётся одной из самых популярных инстанцией для обращений белорусов.

По данным, в 2025 году в госорганы поступило более 737 тысяч обращений. Из них 18,7 тысячи — напрямую в АП. Это примерно на уровне прошлого года, передаёт sb.by.

На что жалуются чаще всего

В целом, чаще всего белорусы жалуются на проблемы в сфере ЖКХ — от капитального ремонта и отопления до водоснабжения и состояния дорог. Именно бытовые вопросы остаются главным поводом для обращений. При этом заметно вырос поток жалоб на связь: людей всё чаще не устраивает качество мобильной связи, интернета и работа почтовых отделений, особенно в сельской местности.

ЖКХ — бессменный лидер

Ремонт жилфонда, отопление, водоснабжение, работа службы 115, состояние дорог — именно эти темы чаще всего становятся поводом для писем и жалоб.

Связь и информация — рост недовольства

Количество обращений по этой теме выросло на 24%. Люди жалуются на качество связи в сельской местности, работу почтовых отделений и услуги мобильных операторов.

На что стали жаловаться меньше

Меньше обращений зафиксировано по вопросам транспорта (–18%), образования (–17%), социального и пенсионного обеспечения (–15%).
Снизилось число жалоб по землеустройству (–9%), строительству (–7%) и здравоохранению (–6%).

Отдельная тенденция — почти вдвое сократилось количество повторных и коллективных жалоб. Зато доля обращений из-за рубежа выросла с 6% до 9%.