Белорусов просят не слать сканы паспортов на Ozon – в чем опасность
Национальный центр защиты персональных данных Беларуси получил жалобы от покупателей, которые столкнулись с требованием отправлять паспортные данные при оформлении заказов на популярном маркетплейсе. Специалисты разобрались в ситуации.
Кто и зачем просит паспорт
Выяснилось, что проблема касается не всех покупок, а только тех, которые оформляются через корзину «Ozon Россия» на сайтах ozon.by, ozon.ru или в мобильном приложении. В этом случае покупатель заключает договор не с белорусской компанией, а с нерезидентом.
Паспортные данные запрашивают исключительно при заказе товаров из-за пределов Евразийского экономического союза — например, из Китая. И дело тут не в прихоти маркетплейса. Просто таможенное законодательство ЕАЭС требует декларировать такие посылки, даже если покупка стоит копейки.
Куда утекают данные и чем это опасно
Главная проблема даже не в том, что паспорт просят. А в том, что обработка персональных данных в этом случае происходит за пределами Беларуси и подчиняется законам других государств.
Поэтому в Национальном центре защиты персональных данных дают четкую рекомендацию: не отправляйте маркетплейсам ксерокопии или сканы паспорта, а также внимательно читайте договор и политику обработки персональных данных.
В Центре добавили: специалисты продолжают изучение вопросов защиты персональных данных на маркетплейсе.
Официальный комментарии пресс-службы Ozon в Беларуси:
Если покупатель заказал на Ozon.by товар у зарубежного продавца, т.е. который находится за пределами ЕАЭС, такой заказ должен проходить таможенное оформление: для этого мы предлагаем ввести паспортные данные в специальной форме в личном кабинете. При этом Ozon не требует загружать скан или копию паспорта. В отдельных редких случаях таможня может дополнительно запросить копию паспорта у наших партнеров по перевозке, которые занимаются оформлением необходимых таможенных документов при пересечении границы. Важно подчеркнуть, что мы храним собранную через форму информацию о клиентах только в период доставки товара, строго на территории стран ЕАЭС и в защищенном виде, как требует законодательство Беларуси. После доставки товара данные о пользователе удаляются. Единственное исключение — если покупатель сам решит сохранить их в своем профиле для будущих покупок из-за рубежа.
