По каким вопросам чаще всего белорусы обращаются в службу «Одно окно»
В большей степени граждане обращаются лично в службы для решения своих вопросов. Об этом заявила заместитель министра юстиции Валентина Якимович, пишет БЕЛТА.
По ее словам, при электронной подаче гражданин может и не знать, что документ пойдет в службу «одно окно». Его задача — все это заявить на портале.
«Устные обращения, как правило, связаны с получением справок. Основная масса документов завязана именно на подаче заявлений в письменной форме с приложением документов», — отметила Валентина Якимович.
Начальник главного управления юстиции Могилевского облисполкома Андрей Столяров добавил, что на сегодняшний день служба «одно окно» больше работает с физическими лицами, которые сами приходят, а не через электронную форму подачи заявления.
Чтобы людям было удобнее искать отделения в любом городе страны, Минюст разработал интерактивную карту, где размещены абсолютно все точки, которые можно посетить. Там указан конкретный адрес, время, режим работы службы.
