Wildberries разрешит возвращать товары в любой ПВЗ
Объединенная компания Wildberries и Russ вводит механизм возврата покупок с помощью QR-кодов. Это позволит возвращать товары в любом пункте выдачи заказов (ПВЗ).
Раньше вернуть заказ можно было только в том пункте выдачи, где он был получен.
Такую услугу для клиентов маркетплейса будут вводить постепенно, сообщили ТАСС в пресс-службе компании. Там добавили, что изменения упростят процедуру возврата для сотрудников ПВЗ, а также сократят время обработки запросов.
